Doppelt bestellt oder doppelt bezahlt – was jetzt?Aktualisiert 4 months ago

Das prüfen wir sofort individuell. Bitte beachte dabei:

Da digitale und personalisierte Bestandteile direkt nach dem Kauf automatisch erstellt werden, ist eine Stornierung nur möglich, solange die Bestellung noch nicht in Bearbeitung/Produktion ist oder bereits versendet wurde.

Wenn du uns schreibst: sende bitte beide Bestellnummern (oder die Kauf‑E‑Mail‑Adresse) und sag kurz, welche Bestellung bleiben soll.