Du bekommst die digitale Urkunde direkt nach der Bestellung per E‑Mail. Alternativ kannst du sie jederzeit über die Downloadseite abrufen.

Du bekommst die digitale Urkunde unmittelbar nach der Bestellung per E&#x2011;Mail (inkl. Download&#x2011;Link).
Falls du die E&#x2011;Mail nicht parat hast, kannst du die Urkunde jederzeit selbst herunterladen &#xFC;ber: 
<a href="https://galaxieregister.de/pages/digital-downloads">https://galaxieregister.de/pages/digital-downloads</a>
Dort gibst du die E&#x2011;Mail&#x2011;Adresse aus der Bestellung und deine Bestellnummer (aus der Bestellbest&#xE4;tigung) ein.

Wo finde ich die digitale Urkunde?

Bitte prüfe Spam/Promotions oder nutze direkt die Downloadseite. Wenn es nicht klappt, helfen wir sofort.

Bitte pr&#xFC;fe Spam/Promotions und suche nach &#x201E;Urkunde&#x201C; oder &#x201E;Galaxieregister&#x201C;.
Wenn du nichts findest, nutze direkt die Downloadseite: 
<a href="https://galaxieregister.de/pages/digital-downloads">https://galaxieregister.de/pages/digital-downloads</a>
Wenn du weiterhin nicht weiterkommst, schick uns deine Kauf&#x2011;E&#x2011;Mail&#x2011;Adresse und Bestellnummer &#x2013; dann helfen wir sofort.

Ich habe keine E‑Mail mit der digitalen Urkunde bekommen

Wenn ein Download nicht startet, hilft oft ein anderer Browser oder das Deaktivieren von Blockern.

Wenn ein Download nicht startet, liegt es h&#xE4;ufig an Browser&#x2011;Einstellungen oder Blockern. Das hilft fast immer:
<ul>
<li>&#xD6;ffne den Link in einem anderen Browser (z.&#xA0;B. Chrome/Safari/Firefox).</li>
<li>Deaktiviere testweise Ad&#x2011;Blocker/Tracking&#x2011;Blocker.</li>
<li>&#xD6;ffne den Link im Browser (nicht in einer App&#x2011;Vorschau).</li>
</ul>
Wenn es weiterhin nicht klappt: wir senden dir einen frischen Download&#x2011;Link.

Der Download-Link funktioniert nicht

Egal ob du Fragen zu deiner Bestellung hast oder Hilfe bei der Wahl des perfekten Sterns brauchst – wir sind für dich da.

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Digitale Urkunde & Downloads

Was bekomme ich bei der Galaxieregister Sterntaufe?

Gibt es Folgekosten oder ein Abo für den Registereintrag?

Überblick

Was ist das International Space Registry?

Wird mein Stern wirklich registriert?

Bleibt der Name meines Sterns „wissenschaftlich“ bestehen?

Was ist die Registrierungsnummer – und wofür brauche ich sie?

Kann ich den Registereintrag online abrufen und teilen?

Ist der Stern am Nachthimmel sichtbar?

Wie finde ich meinen Stern mit der Universe Star Finder App?

Wie rufe ich meinen Stern‑Eintrag online ab?

Registrierungsnummer funktioniert nicht – was ist der häufigste Grund?

Ich habe meine Registrierungsnummer verloren

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AR funktioniert nicht – was kann ich tun?

Ich finde meinen Stern in der App nicht

Register & App

Wo sehe ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten – was soll ich tun?

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Doppelt bestellt oder doppelt bezahlt – was jetzt?

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Bestellung & Zahlung

Was wird personalisiert – und wo steht die Widmung?

Kann ich Name, Datum oder Widmung nach der Bestellung noch ändern?

Auf meiner Urkunde ist ein Fehler – was soll ich tun?

Kann ich das Geschenk direkt an den Beschenkten liefern lassen?

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Mehrere Personen – mehrere Sets – derselbe Stern oder mehrere Sterne?

Personalisierung & Geschenk

Wann wird meine Bestellung versendet?

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Tracking bewegt sich nicht – was kann ich tun?

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„Zugestellt“, aber nicht erhalten

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Versand & Tracking

Wie funktioniert die Personalisierung der Horoskopbücher?

Was mache ich, wenn ich die genauen Geburtsdaten nicht habe?

Kann mein Horoskop meine Zukunft vorhersagen?

Gibt es eine Garantie für die Genauigkeit der Horoskopbücher?

Kann ich mein Horoskopbuch zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?

Muss ich etwas Allgemeines beachten?

Wann kommt mein Horoskopbuch / Horoskop‑E‑Book?

Zusatzprodukte: Horoskop

Wie lange dauert die Lieferung des Sternhimmel‑Posters?

Zusatzprodukte: Sternhimmel‑Poster

Aus welchem Material bestehen die Schmuckstücke?

Zusatzprodukte: Schmuck

Ist der Meteoritenstein echt?

Zusatzprodukte: Meteoritenstein

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Storno & Widerruf

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